Loi 25 · Québec

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

1. Responsable de la protection des renseignements

Groupe Marilo (« nous ») est responsable de la protection des renseignements personnels que vous nous confiez. Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels :

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous nous contactez pour une soumission ou un projet, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel et numéro de téléphone
  • Adresse du chantier ou de la propriété visée
  • Description du projet, photos et documents que vous nous transmettez
  • Informations relatives à votre dossier d'assurance, s'il y a lieu

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de soumission et de renseignements
  • Planifier et exécuter les travaux convenus
  • Coordonner avec votre compagnie d'assurance en cas de sinistre
  • Vous facturer et assurer le suivi contractuel
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Consentement

En nous transmettant vos renseignements, vous consentez à ce que nous les utilisions aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à loicfortin2307@gmail.com, sous réserve des obligations légales et contractuelles qui nous lient.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

  • Les sous-traitants et fournisseurs nécessaires à la réalisation du projet
  • Votre compagnie d'assurance, avec votre autorisation
  • Les autorités publiques lorsque la loi l'exige

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements selon des exigences équivalentes aux nôtres.

6. Conservation et destruction

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites :

  • Demandes de soumission sans suite : conservées 24 mois
  • Dossiers de clients : conservés 7 ans après la fin des travaux, à des fins fiscales, comptables et de garantie

Une fois ces délais écoulés, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables — physiques, administratives et technologiques — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

  • D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous
  • D'en demander la rectification s'ils sont inexacts ou incomplets
  • D'en demander la suppression, sous réserve des exceptions prévues par la loi
  • De retirer votre consentement à leur utilisation
  • De porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à loicfortin2307@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

9. Témoins (cookies) et technologies web

Notre site utilise un minimum de témoins strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Nous n'utilisons pas de suivi publicitaire tiers. Si des outils d'analyse sont ajoutés à l'avenir, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera obtenu lorsque requis.

10. Incident de confidentialité

En cas d'incident touchant vos renseignements personnels et présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous en aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, conformément à la Loi 25.

11. Hébergement et fournisseurs hors Québec

Notre site est hébergé et diffusé par des fournisseurs dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec, notamment au Canada et aux États-Unis. Les polices de caractères et certains médias (images et vidéo) sont chargés depuis Google et Cloudinary, qui reçoivent alors votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur. Aucun de ces fournisseurs n'est utilisé à des fins publicitaires ou de profilage. Conformément à la Loi 25, ces communications hors Québec font l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.